Politique de remboursement

La garantie

Tu peux demander le remboursement complet d’Undig Pro dans les 30 jours suivant ton achat. Tu n’as pas besoin de te justifier.

Comment faire

1. Clique sur Demander un remboursement, ou écris à support@undigcleaner.online.
2. Indique l’adresse e-mail utilisée pour l’achat et, si tu l’as, ton numéro de commande.
3. Nous confirmons par e-mail. Le remboursement est effectué via Stripe et revient sur le moyen de paiement utilisé.

Combien de temps ça prend

Nous lançons le remboursement dès que nous le confirmons. Ensuite, le délai d’apparition sur ton relevé dépend de ta banque ou de ton prestataire de paiement, en général quelques jours ouvrés.

Après un remboursement

Nous te demandons de ne plus utiliser les fonctions Pro. La version gratuite d’Undig reste gratuite, avec sa limite de 2 Go nettoyés.

Tes droits légaux

Cette garantie s’ajoute à tes droits légaux de consommateur, qu’elle ne limite pas.