Conditions générales de vente

1. Qui est qui

Éditeur d’Undig Cleaner : Zevrane & Co, entrepreneur individuel (micro-entrepreneur). SIRET : 131 123 341 00011. Contact : support@undigcleaner.online. Nous fournissons le logiciel et la licence, et nous assurons le support.

Vendeur officiel : les paiements d’Undig Pro sont traités par Stripe (via son paiement Link), qui agit comme vendeur (« merchant of record »). Stripe encaisse le paiement, collecte et reverse la TVA ou la taxe applicable, et gère les litiges de paiement. Les informations du vendeur figurent sur la page de paiement et sur ton reçu.

Les présentes conditions s’appliquent à tout achat d’Undig Pro effectué depuis ce site.

2. Ce que tu achètes

Undig Pro est une clé de licence qui débloque les fonctions de nettoyage illimité de l’application Undig Cleaner pour Mac (macOS 14 ou plus récent), dont l’Autopilot. La licence est personnelle, valable pour les Mac que tu possèdes ou utilises, et n’expire pas. Les mises à jour sont incluses pendant un an à compter de l’achat. Ensuite, la version installée continue de fonctionner avec ta clé.

La version gratuite d’Undig Cleaner est disponible sans achat, avec une limite de 2 Go de nettoyage.

3. Prix et paiement

Le prix est affiché en euros sur la page de paiement, toutes taxes comprises, en paiement unique et sans abonnement. Selon ton pays et ta carte, ta banque ou Stripe peut afficher le montant dans ta devise locale. Le paiement est traité par Stripe, qui gère tes données de carte : nous ne recevons ni ne stockons jamais ton numéro de carte. En cochant la case lors du paiement, tu acceptes les présentes conditions.

4. Livraison

Une fois ton paiement confirmé, nous envoyons ta clé de licence à l’adresse e-mail saisie lors du paiement, en général sous 24 heures. Si tu ne l’as pas reçue, vérifie tes courriers indésirables, puis écris-nous.

5. Garantie de remboursement et droit de rétractation

Tu peux demander le remboursement complet dans les 30 jours suivant l’achat, sans avoir à te justifier. Écris-nous : nous validons la demande et le remboursement est effectué via Stripe sur ton moyen de paiement d’origine. Voir la politique de remboursement. Cet engagement dépasse le délai légal de rétractation de 14 jours pour les ventes à distance et ne limite pas tes droits légaux de consommateur.

6. Garanties légales

Quelle que soit la garantie commerciale proposée, tu bénéficies de la garantie légale de conformité (articles L.224-25-12 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

7. Utilisation de la licence

La clé est destinée à ton usage. Merci de ne pas la publier ni la revendre. Si une clé est partagée publiquement, nous pouvons refuser son support. Undig met à la Corbeille les fichiers que tu nettoies et les consigne dans un Journal pour que tu puisses les restaurer ; tu restes responsable des éléments que tu choisis de nettoyer.

8. Données personnelles

Les données que nous utilisons pour livrer ta licence et assurer le support sont décrites dans la politique de confidentialité.

9. Litiges

Écris-nous d’abord à support@undigcleaner.online : la plupart des problèmes se règlent vite. En tant que consommateur, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (article L.612-1 du Code de la consommation) ; nous te communiquerons ses coordonnées sur demande. Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans retirer les protections impératives dont tu bénéficies dans ton pays de résidence.

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026.